FAQ — часто задаваемые вопросы

Что такое Turing VPN?

Сервис аренды серверных мощностей для проксирования интернет-трафика. Серверы в Дубае (основной) и Москве (relay для обхода блокировок). Поддерживает протокол VLESS Reality + WebSocket TLS.

Какие приложения работают с Turing VPN?

Любой клиент с поддержкой VLESS Reality:

  • Happ (iOS, Android, Mac, Windows) — рекомендуется
  • V2RayN / V2RayNG (Android, Windows)
  • NekoBox (Android)
  • FoXray (iOS) / Streisand (iOS)

Подробные инструкции — на странице настройки.

Сколько устройств можно подключить одновременно?

Одна подписка — одна VLESS-ссылка, одно активное соединение. Можно копировать VLESS-ссылку на несколько устройств, но активным может быть только одно одновременно.

Есть ли ограничение по трафику?

1 ТБ в месяц на полной скорости. При превышении — скорость снижается до 10 Мбит/с до конца расчётного периода (это Fair Use Policy, см. раздел 6 оферты). Этого достаточно для веба, мессенджеров, видео в HD.

Что делать если перестало работать?

  1. Проверь срок подписки в личном кабинете
  2. Проверь не достиг ли лимит 1 ТБ — если да, скорость снижена
  3. В Happ переключи между профилями или переимпортируй VLESS-ссылку из кабинета
  4. Если ничего не помогло — напиши в @turing_proxy_bot

Принимаете ли вы оплату криптой / иностранными картами?

Сейчас — только картой РФ через ЮKassa и Telegram Stars (в боте). Крипта и иностранные карты в планах.

Что если я не получил магическую ссылку на email?

Проверь папку «Спам». Если письма нет в течение 5 минут — попробуй запросить ссылку ещё раз, проверив правильность написания email.

Можно ли вернуть деньги?

Да — пропорционально неиспользованному сроку подписки. Заявление подаётся через @turing_proxy_bot. Подробности — в разделе 7 публичной оферты.

Логируете ли вы посещаемые сайты?

Нет. Мы видим только агрегатные счётчики трафика (для учёта Fair Use). Содержимое и адреса посещаемых сайтов не пишутся.

Как привязать аккаунт сайта к Telegram-боту?

Если у тебя уже есть аккаунт в @turing_proxy_bot — открой «Настройки» на сайте, там есть кнопка «Привязать Telegram». После привязки покупки/подписка/трафик будут общими.